Company Information企業情報

当社は1988年の創業以来、キリングループにおけるダイレクトコミュニケーションの担い手として、工場見学やお客様相談室、ファクトリーショップなど、さまざまな接点を通じてお客様と向き合ってまいりました。常に会社全体で、お客様を第一に考える姿勢こそが、私たちの強みであり、一人一人が高いプロ意識をもって、心に残るブランド体験をお届けすることを目指しています。近年は、全国の拠点をオンラインでつないだ共有会を定期的に実施するなど、拠点間のつながりを強化しています。また、現場の声を起点とするボトムアップ型の行動指針を大切にし、好事例だけではなく、潜在的なリスク事象も隠さず共有する組織風土を育んでいます。このような取り組みを通じて、従業員同士が学び合い、支え合いながら、日々の業務に取り組んでいます。

社会が急速に変化する中で、お客様の価値観やコミュニケーションの手段も多様化しています。こうした時代の流れの中でも「お客様が本質的に求めているものを見極め、届ける力」に磨きをかけながら、より時代に即したコミュニケーションへと進化していきます。お客様からいただく声を真摯に受け止め、グループ全体で共有しながら、私たちはこれからも笑顔と感動をお届けしてまいります。