地元での就職を希望

大学卒業後、一度は和裁士を目指しました。その後、１年間ワーキングホリデーでオーストラリアへ行き、帰国後は地元で働きたかったんです。接客業は学生時代のアルバイト経験しかありませんでしたが、元来のビール好きが決め手に。キリンというネームバリューも魅力でした。

自らステップアップできる環境

20代後半での転職。契約社員として迎え入れていただき、はじめから正社員登用を目指していました。弊社には社内公募制度があります。会社が必要とするポストや職種などの条件が公開され、誰でもチャレンジすることができるんです。面接などの試験により、お互いの想いが合致すれば人事配置が決定され、私はそのタイミングでキリンのお客様相談室へ異動して正社員になりました。スタッフのモチベーションが上がる、とてもいい制度だと思います。

選ばれるガイド”を目指してほしい

工場見学ガイドの皆さんには、ぜひ“お客様に選ばれるガイド”になってほしいです。たまには厳しいご意見をいただくこともあるかもしれませんが、苦手意識をもたず、すべての方と平等に接すること。地道な努力をしていけば、必ず「あなたとお話しがしたい」と、お客様からお声掛けされ、ひいてはキリンファンが拡がっていくと思います。